Efni
Á venjulegu kvöldi virkar allt eins og það á að gera. Svo eitt kvöldið helst rás svört, eða flokkur sem var með fimmtíu rásir er tómur. Áður en þú breytir stillingum eða setur eitthvað upp aftur hjálpar að vita hvers konar vandamál þú ert að fást við þegar IPTV-rásir virka ekki, því ein rás og heill listi bila af ólíkum ástæðum.
Ein rás, nokkrar rásir eða allt?
Ein rás spilast ekki meðan rásirnar í kring virka: það streymi liggur niðri eða hefur verið fært við upptökin. Það er mál fyrir þjónustuaðilann, og rásin getur dottið inn aftur af sjálfu sér.
Heill flokkur er tómur eða nokkrar rásir bila samtímis: þjónustuaðilinn gæti verið að endurskipuleggja þann hluta listans, eða netþjónninn sem hýsir hann á slæmt kvöld.
Ekkert hleðst, eða appið segist ekki geta skráð sig inn: skoðaðu innskráninguna og áskriftina fyrst. Kaflarnir hér á eftir fjalla um það.
Prófaðu sömu rás annars staðar
Ef þú ert með sömu innskráningu í öðru appi, í síma eða öðru sjónvarpi, skaltu spila sömu rás þar. Ef hún bilar alls staðar er streymið sjálft vandinn og aðeins þjónustuaðilinn getur lagað það. Ef hún spilast annars staðar en ekki í þessu sjónvarpi skaltu endurræsa appið og sjónvarpið og athuga hvort uppfærslur séu í boði.
Þegar ekkert hleðst
- Er áskriftin enn virk? Útrunninn eða ógreiddur aðgangur stöðvar allt í einu, og eina viðvörunin á skjánum er bilunin sjálf.
- Hefur slóð netþjónsins breyst? Þjónustuaðilar flytja sig stundum á nýja slóð og senda hana í tölvupósti eða skilaboðum. Ef þú fékkst slíka slóð skaltu uppfæra spilunarlistann á pandaplayer.net/playlists.
- Eru of mörg tæki að horfa? Sumir þjónustuaðilar takmarka hversu margir skjáir geta notað eina innskráningu á sama tíma. Lokaðu appinu á öðrum tækjum og reyndu aftur.
- Hefur lykilorðið breyst? Ef þú endurstilltir það hjá þjónustuaðilanum er spilarinn enn með það gamla.
Ef listinn sjálfur hleðst alls ekki er farið nánar yfir það tilvik í greininni Af hverju hleðst IPTV-spilunarlistinn minn ekki?
Rásin spilast en myndin er svört eða ekkert hljóð
Prófaðu aðra rás í sama flokki. Ef það sama gerist skaltu loka appinu alveg og opna það aftur. Ef aðeins ein rás gerir þetta er streymið vandinn. Sumar rásir eru líka með fleiri en eina hljóðrás; athugaðu hljóðstillingarnar meðan á spilun stendur ef ske kynni að rangt tungumál hafi verið valið.
Hvern á að spyrja
Rásirnar, gæði þeirra og dagskráin koma frá þjónustuaðilanum, svo það er hans að koma rás sem liggur niðri í lag. Panda Player er spilarinn: ef appið sjálft opnast ekki, eða spilunarlisti vistast ekki, skaltu hafa samband við þjónustuver Panda Player með MAC-vistfanginu þínu og við getum skoðað málið.
Spurningar um IPTV-rásir
Af hverju virkar ein IPTV-rás en ekki önnur?
Hver rás er sérstakt streymi á netþjóni þjónustuaðilans. Ein getur legið niðri meðan hinar virka, og það ræðst við upptökin, ekki í appinu.
Af hverju hvarf heill flokkur af listanum mínum?
Þjónustuaðilar endurnefna, sameina og fjarlægja flokka. Ef flokkurinn hvarf líka hjá öðrum sem nota sama þjónustuaðila var honum breytt þeim megin. Spurðu þjónustuaðilann hvort flokkurinn hafi verið færður.
Lagast rásir sem spilast ekki ef ég set appið upp aftur?
Ekki þegar streymið sjálft liggur niðri. Prófaðu sömu rás í öðru tæki fyrst. Það er aðeins skynsamlegt að setja appið upp aftur þegar það hagar sér illa í einu sjónvarpi og sama rás spilast vel annars staðar.
Útvegar Panda Player rásirnar?
Nei. Panda Player spilar listann sem þjónustuaðilinn þinn lætur þér í té og býður ekki upp á neitt eigið efni.
