Innhold
En vanlig kveld fungerer alt som det skal. Så en kveld blir en kanal stående svart, eller en kategori som hadde femti kanaler, er tom. Før du begynner å endre innstillinger eller installere på nytt fordi IPTV-kanaler ikke fungerer, er det lurt å vite hva slags problem du står overfor. Én enkelt kanal og en hel liste svikter nemlig av forskjellige grunner.
Én kanal, noen få kanaler, eller alt?
Én kanal vil ikke spille mens kanalene rundt den fungerer fint: den strømmen er nede eller har blitt flyttet ved kilden. Det er et spørsmål for leverandøren din, og den kan komme tilbake av seg selv.
En hel kategori er tom, eller flere kanaler svikter samtidig: leverandøren kan holde på å omorganisere den delen av listen, eller en server bak den har en dårlig kveld.
Ingenting laster i det hele tatt, eller appen sier at den ikke får logget inn: se på innloggingen og abonnementet først. Avsnittene nedenfor tar for seg det.
Sjekk den samme kanalen et annet sted
Har du den samme innloggingen i en annen app, på en telefon eller på en TV nummer to, kan du spille av den samme kanalen der. Svikter den overalt, er det selve strømmen som er problemet, og bare leverandøren kan fikse det. Spiller den andre steder, men ikke på denne TV-en: start appen og TV-en på nytt, og se etter oppdateringer.
Når ingenting laster
- Er abonnementet fortsatt aktivt? En utløpt eller ubetalt linje stopper alt på én gang, uten noen annen advarsel på skjermen enn at det slutter å virke.
- Har serveradressen endret seg? Leverandører flytter noen ganger til en ny adresse og sender den på e-post eller melding. Har du fått en, oppdaterer du spillelisten på pandaplayer.net/playlists.
- Ser for mange enheter på? Noen leverandører begrenser hvor mange skjermer som kan bruke én innlogging samtidig. Lukk appen på andre enheter og prøv igjen.
- Har passordet blitt endret? Har du nullstilt det hos leverandøren, har spilleren fortsatt det gamle.
Vil ikke selve listen laste i det hele tatt, går hvorfor laster ikke IPTV-spillelisten min? nærmere gjennom akkurat det tilfellet.
En kanal spiller, men med svart skjerm eller uten lyd
Prøv en annen kanal fra samme kategori. Skjer det samme, lukker du appen helt og åpner den igjen. Gjør bare én kanal det, er det strømmen som er problemet. Noen kanaler har også mer enn ett lydspor, så sjekk lydvalgene under avspilling i tilfelle feil språk er valgt.
Hvem du bør spørre
Kanalene, kvaliteten og guiden kommer fra leverandøren din, så en kanal som er nede, er det deres oppgave å få tilbake. Panda Player er spilleren: hvis selve appen ikke vil åpne seg, eller en spilleliste ikke lar seg lagre, kan du kontakte Panda Player-støtten med MAC-adressen din, så kan vi se på saken.
Spørsmål om kanaler
Hvorfor virker én IPTV-kanal mens en annen ikke gjør det?
Hver kanal er sin egen strøm på serveren til leverandøren. Én kan være nede mens resten fungerer fint, og det avgjøres ved kilden, ikke i appen.
Hvorfor forsvant en hel kategori fra listen min?
Leverandører gir kategorier nye navn, slår dem sammen og fjerner dem. Har kategorien forsvunnet også for andre som bruker den samme leverandøren, er den endret hos dem. Spør dem om den er flyttet.
Hjelper det å installere appen på nytt når kanaler ikke spiller?
Ikke når selve strømmen er nede. Test den samme kanalen på en annen enhet først. Å installere på nytt gir bare mening når appen oppfører seg rart på én TV og den samme kanalen spiller fint andre steder.
Leverer Panda Player kanalene?
Nei. Panda Player spiller av listen leverandøren gir deg, og leverer ikke noe innhold selv.
